Programm

Mandy Kauffelt – Leiterin Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH
Maximilian Hoffmann – Manager Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH

Alexandra Herrmann-Weihs – Leiterin Handel & Vertrieb, Oesterreichs Energie, Wien

Update zu neuen Entwicklungen
Austausch und Diskussion

Nahtlose KI-Implementierung in bestehende Prozesse zur Erhöhung der Profitabilität und Mitarbeitendenzufriedenheit
in Abstimmung: Totoy GmbH

Die Stimme der KI: Veränderung der Kommunikation durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz
Sarah Haider -DigitalmanagerinConversationalAI, Salzburg AG

Implementierung des Chat-Bots „LEA“: Erfahrungen & Learnings
Generativer AI und Integration innovativer GPT-Modelle
Einsatz von Agentic AI

Univ.-Prof. Dr. Johannes Reichl, Scientific Director, Dpt. of Energy Economics, Energy Institute Johannes Kepler University Linz

Österreich am Weg zu 100% erneuerbarer Stromproduktion

Hub4FlECs -Scientific Hub for Flexible Energy Communities: Energiegemeinschaften als Treiber der Technologieentwicklung und Markt für neue Produkte?
Peter Kepplinger - Head of Energy Research Centre, illwerke vkw Endowed Professor for Energy Efficiency | Fachhochschule Vorarlberg GmbH

Einblicke ins Forschungsprojekt: Interaktion von Energiegemeinschaften mit dem übergeordneten System
Theorie vs. Realität: Möglichkeiten zu mehr Potentialentfaltung von Energiegemeinschaften
Chance der Zukunft: Welche Möglichkeiten ergeben sich für Produktentwicklung & Vertrieb

Alle Mitglieder der User Group

Austausch zum ElWG
Implementierung und Einsatz von KI
Energiegemeinschaften
Freier Austausch zu weiteren aktuellen Themen

Mandy Kauffelt – Leiterin Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH
Maximilian Hoffmann – Manager Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH

Sprache ist Energie: Verständliche Kundenkommunikation im Energievertrieb
Walburga Fröhlich - Geschäftsführerin und Co-Gründerin, CFS Consulting, Franchise und Sales GmbH, Graz

Einfache Sprache als Erfolgsfaktor: Warum Verständlichkeit Vertrauen schafft und Aufwände reduziert
Praxisnahe Tools und Gestaltungsprinzipien für klare, barrierefreie Kundenkommunikation
Lösungsvorschläge und Praxisbeispiele mit KI-Anwendungen

Themen- und Terminfindung für das kommende Arbeitstreffen

Simone Zimmermann - Leitung Produktmanagement, EVN Energievertrieb GmbH & Co KG

Aktuelles Spannungsfeld zwischen Regulierung, veränderten Kundenbedürfnissen und interner Aufstellung
Erfahrungswerte zu Energiedienstleistungen und Produktbündeln
Strategischer Ausblick: Wohin geht die Reise?

Gamze Ilbeyi - Privat- und Gewerbekunden Pricing & Produktmanagement & Johanna Raffelsberger, Pricing und Produktmanagement, beide Energie AG Oberösterreich

Entwicklung und Einführung am Markt
Aktuell Herausforderungen und Kundenresonanz
Wie geht´s weiter?